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游客所到之處都是環保移動廁所的身影

2018-06-04   點擊次數:643
       廁所革命對于旅游業的意義。廁所革命,不僅僅是滿足游客高品質如廁需求的務實之舉,從旅游業自身的社會職能和貢獻角度來看,它還是繼旅游和平使者的外交職能、GDP經濟職能之后,對社會的第三大貢獻。

       廁所革命,實現了從旅游領域向社會各領域的擴展,因為它輸出了一種更人性化的建設標準,彰顯了一種以人為本的服務理念,推動了社會文明的進步。3年時間里,廁所革命的受益群體從游客延伸到當地居民。

移動廁所

       它源于服務游客,卻在全域旅游時代作為公共服務亟需補齊的短板被推向了深入。從小處著眼,從實處著手,旅游行業通過廁所這一看上去再小不過再尋常不過的切入點,向社會展示了服務業做大做強的真諦,狠刷了一把旅游業的存在感。

       旅游廁所的標準問題。2017年,筆者參與了寧夏旅游廁所驗收工作,實地驗收形形色色、大大小小的廁所194座,感觸頗多。

       再好的標準都只是建設和管理的基準線,一座好廁所肯定是高于標準的作品。旅游廁所標準應該高于其他廁所,如果說其他廁所在于滿足基本需求,那旅游廁所應該是基于此而提供給游客更好的服務。建設和管理出高標準的廁所并無捷徑,根本還在于心中裝著游客,一切從游客的需要出發。

      比如,有些旅游廁所確實也按旅游廁所標準建了無障礙設施,可是廁位空間不足,廁門寬度不能讓輪椅進入,等等。

      如果廁所設計和建設方能把自己當作一名殘障人士去親身體會一下,就不會因為生搬硬套標準而令人啼笑皆非。如果能有那么一個小小的細節讓游客覺得溫暖和感動,這就是游客所到之處最美的風景。

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